Servicio de paratránsito

AppalCART ofrece un servicio de Paratransit con nuestras camionetas con acceso para sillas de ruedas. Los servicios de paratránsito operan dentro de 3/4 de milla de nuestras rutas de autobús fijas. Para conocer los servicios dentro del condado de Watauga, explore nuestros Servicios rurales. Los servicios de paratránsito son gratuitos y existe un proceso de elegibilidad.

Los servicios de paratránsito son proporcionados por AppalCART bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Estos servicios brindan igualdad de acceso a aquellos cuyas discapacidades les impiden usar las rutas de autobús fijas de AppalCART. Nuestras unidades tienen características ADA que brindan una mayor accesibilidad para los pasajeros (visite la pestaña Accesibilidad para obtener más información). Los servicios de paratránsito están disponibles los mismos días y horas de operación que las rutas de autobús fijas de AppalCART, y los pasajeros deben esperar un servicio de "viaje compartido" en nuestras camionetas. Otros pasajeros subirán y bajarán de las camionetas mientras viaja.

 

Para solicitar servicios, comuníquese con nuestra Oficina principal al (828.297.1300) para hacer una reservación con al menos un día de anticipación, y hasta siete días de anticipación. Debe estar listo 30 minutos antes de la hora de recogida, ya que nuestra política es un tiempo de espera de 5 minutos.

 

Un "No-Show" en el Servicio de Paratránsito se clasifica como no cancelar su viaje dentro de al menos una hora de su hora de recogida, rechazar un viaje en la puerta o no presencia de nadie en su residencia cuando llegue AppalCART. Si hay 3 "No-Show" dentro de un período de 30 días, el transporte puede suspenderse hasta por 30 días.

 

AppalCART sigue las políticas PASS y ADA para garantizar que se respeten los derechos y la seguridad de los pasajeros.

 

Nuestros conductores brindarán asistencia razonable desde su lugar de partida hasta su lugar de llegada a menos que existan condiciones inseguras (como el clima). Los conductores no pueden ingresar a una residencia privada o acompañar a un cliente más allá de la puerta principal de una residencia privada o cualquier edificio público. Los conductores no pueden dejar de ver su vehículo AppalCART. Además, los conductores no pueden tirar o empujar sillas de ruedas que funcionen con baterías, hacer mandados para los clientes, ayudar con los paquetes o brindar asistencia de cuidado personal.

 

Los pasajeros no deben tener comportamientos perturbadores mientras estén a bordo. Está prohibido comer, beber o usar cualquier producto de tabaco a bordo de un vehículo AppalCART y conducir bajo la influencia del alcohol o drogas ilegales. Los pasajeros también deben mantener estándares aceptables de higiene.

 

Los pasajeros solo pueden traer 3 pertenencias, como bolsas de la compra, para llevar lo que sea posible en un viaje. No se pueden acomodar paquetes o bolsas excesivos. Las pertenencias  no deben dejarse desatendidos en los vehículos AppalCART.

 

Para obtener información más detallada sobre el servicio de Paratransit, puede acceder a nuestra Guía del pasajero de Paratransit que se encuentra a continuación.

 

 

¿Necesita determinar si su ubicación está dentro del parámetro de nuestro servicio de Paratransit?
Utilice el mapa web vinculado en la imagen de abajo.

Para determinar la elegibilidad de su ubicación, busque su dirección en la barra de búsqueda en la parte superior derecha de la pantalla . Cuando su dirección esté ubicada con el punto azul , determine si se encuentra dentro del área verde . El área verde representa a 3/4 de milla de una ruta fija, lo que indica el alcance del servicio de paratránsito de AppalCART .

Si su ubicación se encuentra dentro del área verde de nuestra extensión de servicio de Paratransit, califica para el servicio de Paratransit .

Si su ubicación no se encuentra dentro del área verde, comuníquese con nuestra Oficina de Despacho (828.297.1300) para obtener información sobre cómo nuestros otros servicios podrían brindarle el transporte que necesita.

Paratransit Service Extent Web Map

Solicitud de paratránsito

Si cree que es elegible y desea postularse para recibir nuestro servicio de paratránsito de cortesía, nuestra aplicación de paratránsito está vinculada a continuación.